iPhone !!!

Je suis arrivé devant le magasin AT&T vers 17h, une heure avant la mise en vente, et il y avait déjà foule : entre 50 et 100 personnes devant moi, en face du magasin, sur le parking. J’ai attendu patiemment en discutant avec mes voisins, échangeant rumeurs et exagérations sur l’appareil tant attendu. Des vendeur ont distribué de l’eau et des brochures décrivant le tarifs qu’il va falloir accepter pour être digne du divin iPhone.

À 18h tapantes, les portes se sont ouvertes, un responsable vêtu de noir est venu au contact de la foule, et a prié les 9 premiers dans la queue de bien vouloir entrer dans le sacro-saint magasin. Quelle chance ils ont de toucher enfin leur but ! À l’intérieur, on les imagine admirant l’objet de toutes les convoitises, puis payer, signer le contrat. Et nous les voyons ressortir, sourire aux lèvres, brandissant un petit sac blanc et orange.

Une heure plus tard, ma distance de la porte s’est réduite a peine de moitié… Et au moins 50 autres personnes se sont ajoutées derrière moi. Il-y-en aura-t-il assez pour tout le monde ?

Un vendeur s’approche de la file d’attente, l’air décidé. L’audience retient son souffle…

- Plus de 8 Go, il ne reste que des 4 Go.

Devoir se contenter du modèle inférieur ? Certains rechignent. Un bon tiers des acheteurs abandonne. Je me rapproche d’autant de la tête de la file. Je persévère.

20h… Le vendeur approche à nouveau. Il compte les clients.

- Un, deux, trois… 10… 15…16, (moi) 17, 18, stop ! Tout le monde derrière monsieur, désolés, mais nous serons en rupture. Nous vous invitons à placer une réservation.
- Mais nous c’est bon ?
- Oui vous deux c’est bon a priori.

OUF ! Mon voisin, un surfeur en chemise hawaïenne, est le dernier a ce voir assurer un iPhone. Je suis avant-dernier ! Nous laissons tous deux éclater un cri de joie. Mais nous perdons notre camarade, un gros geek avec t-shirt Apple, qui voit le couperet tomber juste devant lui.

20 minutes plus tard, je suis en tête de la queue. J’attends qu’un commercial crie « ONE MORE » pour me précipiter de l’autre cote de la rue, et entrer dans la chapelle commerciale.

Ca y est, c’est mon tour !

Le vendeur me sourit et m’emmène à son stand. Il prend mes informations et mon numéro de téléphone, consulte mon dossier.

- Vous savez qu’on a plus que des 4 Go ?
- Oui.
- Vous avez un Mac avec OS X 10.4 ou ultérieur ?
- Oui.
- Je vois que vous êtes déjà abonné, mais n’avez pas encore le droit de changer de combiné. Il va falloir ouvrir une nouvelle ligne.
- Pas de problème, je voulais changer de numéro.
- Ça va coûter 175 dollars pour annuler votre ligne, plus 37 dollars pour en ouvrir une autre.
- QUOI ? Je paye une fortune pour un iPhone, et je m’engage sur deux ans pour un forfait plus cher. Il faut en plus que je paye pour changer de numéro ?
- Pas de nouveau numéro, pas de iPhone.

J’hésite. Mais Yahoo! a promis de me payer le matériel. Même si je me retrouve à payer ces frais de changement de ligne, ça fait un iPhone pour pas cher… Je persiste.

- OK tant pis, je payerai.
- Bien Monsieur, ne bougez pas. En attendant, regardez nos belles pochettes en cuir ou en plastique antichoc.

Le magasin est en ébullition. Les vendeurs courent dans tous les sens, et les caisses enregistreuses fonctionnent à plein régime.

- Monsieur, je suis désolé, mais il y a eu erreur, il n’y a plus de iPhone. Ce monsieur qui était derrière vous (jamais vu le gars) a pris le dernier. Je suis vraiment désolé. Voulez-vous placer une réservation ? Nous vous livrons sous deux semaines.
- C’est pas vrai vous m’avez fais poireauter pendant 3 heures pour me dire que j’allais en avoir un, et maintenant il-y-en a plus ?

Horreur. Tous mes espoirs s’effondrent. Je regarde autour de moi, rassemble mes affaires et m’apprête à quitter le magasin.

- Laissez tomber, tant pis.

Je passe la porte, et vois l’homme en noir, avec un badge « Manager ».

- Vous pouvez m’expliquer, vous me dites personnellement qu’il-y-en a aura assez pour moi, et en fait, non ! Grrr ! Pas bien ! Méchant, va !
- Attendez Monsieur, revenez dans le magasin, on va arranger ça.

(insérer ici 3 minutes de tractations entre cléricaux de l’église AT&T)

Steven, le vendeur :
- OK il en reste un en fait.
- Ah !
- Un 8 Go.
- Oh !

Et me voilà avec un iPhone 8 Go.

Arrivé chez moi je le branche, et iTunes me demande si je veux mettre à jour ma ligne actuelle. Je clique « yes ». Il m’en coûtera 20 dollars de plus par mois pour accès Internet illimité, exactement ce que j’avais prévu. Ça marche !

Je ne semble pas avoir besoin de changer de numéro.

Quelle bande de charlots dans les telecom ! Bravo Apple !